ネットワークエンジニアの1日の流れ。働き方やスケジュール、仕事内容がわかる！

ヨシトモさん（仮名）のプロフィール

年齢　30代
性別　男性
会社の業種　システム開発会社
担当の職種　ネットワークエンジニア

1 はじめに
2 1日の流れ
3 その他よくある質問
4 最後に
5 インフラエンジニアのキャリアアップ・年収アップにおすすめの転職サイト
6 インフラエンジニアに必要なスキル・知識を【無料】で学べるスクール3選！
7 いきなりの転職が不安な方はプログラミングスクールという選択も

はじめに

IT関連の職種には「ネットワークエンジニア」があります。ネットワークエンジニアはネットワークに関するセキュリティやサーバーなどの知識を要することから、ネット関連のエキスパートとも呼ばれます。

ここでは、そんなネットワーク関連のプロフェッショナル、ネットワークエンジニアの1日をご紹介したいと思います。

1日の流れ

08：30　出勤及び引継ぎの確認

ネットワークエンジニアの仕事には、ネットワーク設計や構築、ネットワークセキュリティの運用などを主に行います。出社して、先ずすることは、前日までに上がってきたネットワークに関する不具合の情報を確認することです。前日の引継ぎや、社内メール、報告書などで挙げられた社内外のネットワークの不具合に関する情報を把握するのです。

09：00　全体朝礼

全体朝礼では各部署の受注状況を共有したり、クライアントからのクレームについての対応であったり、会社全体に関する情報が伝達されます。

しかし、ネットワークエンジニアは全体朝礼で上がったネット関連の事象をそのまま確認します。社内外で得られるネットワーク不具合情報が全体朝礼でも挙げられるためです。

09：30　部署会議

ここでは、他のネットワークエンジニアも交えて会議を行います。どこの部署を誰が担当するのか全体で打合せをするのです。ネットワーク不具合が社内だけとも限りません。社外でもクライアント契約を締結している企業からの依頼があれば調整に行かなければなりません。

ネットワークエンジニアは会議の内容でも、他職種には理解しにくい用語や仕組みの調整を行うことから、その専門性はIT関連の中でも特殊といえます。したがって、会議の中で、どのように相手に理解を求めるか、どう説明すれば相手にきちんと理解してもらえるかなどについても話し合うことがあります。

10：00　業務開始

実際にネットワーク不具合が生じている部署やクライアント先を訪問します。現在受注いただいているネットワークについては、設計、構築、運用まで一連の流れを手掛けていることから、最近は保守関連の業務が多くあります。基本的に、ネットワークエンジニアはネットワークを構築してしまえば、特別忙しくなる分ければありません。定期的に保守点検に入り、状況を確認することが主な業務となります。

ここでは、部署会議で打ち合わせたネットワーク不具合の改善に時間を割くため、なるべく短時間で且つ確実にネットワーク復旧に勤めなければなりません。

12：00　昼食

ネットワークエンジニアは社内のネットワーク不具合の案件よりも、社外のクライアントからの依頼を優先して行います。したがって、午前中はほとんど会社を不在にすることも多くあります。昼食は、1人外出先で摂ることも珍しくありません。

13：00　部署会議

午前中から不在にしているネットワークエンジニアも多数いることから、現在員で会議を行うことも少なくありません。現在のネットワーク復旧作業の進捗状況を確認し、情報を共有します。業務的に余裕のあるネットワークエンジニアへの案件の振り分けなど、外出しているネットワークエンジニアと連絡を取り合い、ここで調整を行います。

13：30　業務開始

午前中に引き続き、ネットワークの復旧作業にあたります。社外のクライアントからの依頼が完了すれば社内のネットワーク復旧作業にあたります。また、他ネットワークエンジニアと連携を図り、不具合の改善に手間取っているエンジニアのフォローに入ることも有ります。

17：00　翌日の準備及び引継ぎ

翌日の段取りを大まかに組みます。翌日のネットワーク改善依頼の案件をまとめたり、本日行った復旧作業の記録を取ったりします。また、外出することの多いネットワークエンジニアは主なやりとりがメールとなることから、翌日の動きを部署内で共有しています。

17：30　退社

1日の仕事も終わり、ようやく退社する時間となります。ただし、ネットワーク復旧に緊急を要する場合は残業することもあります。

その他よくある質問

残業はどのくらいありますか？

基本的には17：30の定時退社を目指して動いています。ただ、ネットワークに緊急の障害が発生した場合はその限りではありません。突発的なトラブル対応で残業になることは月に数回程度ありますが、「毎日残業が当たり前」という雰囲気ではありませんでした。計画的に保守・点検を行っておくことで、緊急対応の頻度もある程度コントロールできると感じています。

テレワーク・リモートワークはできますか？

設計書の作成や資料まとめ、社内会議などはリモートでもこなせます。ただし、クライアント先や社内のネットワーク機器を直接触る作業は、現地に赴かなければなりません。午前中は外出しての復旧作業、午後は会社に戻って事務作業というスタイルが多く、完全なリモートワークは難しい面もあります。会社の方針や案件内容によって大きく変わる部分でもあるので、転職活動時に確認しておくことをおすすめします。

女性のネットワークエンジニアは活躍できますか？

もちろんです。ネットワークエンジニアは体力勝負というよりも、知識と論理的な思考力が求められる職種です。複雑な技術的内容をわかりやすく伝えるコミュニケーション力が問われる場面も多く、そういったところで活躍されている女性エンジニアをこれまで多く見てきました。性別よりも、専門知識への意欲と丁寧な仕事ぶりが評価される職種だと感じています。

40代・50代からでもネットワークエンジニアに転職できますか？

年齢はあくまでひとつの要素に過ぎないと思っています。異業種から転職してこられた40代の方が、コミュニケーション力や問題解決力を武器にすぐ現場で活躍されているケースも実際に見てきました。未経験からの転職となると、CCNAなどの資格取得でスキルを証明することが採用のハードルを下げるうえで有効です。年齢よりも何ができるかを示せるかどうかが、大きなポイントになると思います。

未経験からでもなれますか？必要な資格はありますか？

未経験からネットワークエンジニアを目指すことは十分可能です。資格については、CCNA（シスコ技術者認定）を取得しておくと、ネットワークの基礎知識をひと通り習得できますし、採用担当者へのアピールにもなります。私自身も最初からすべてを知っていたわけではなく、業務を通じて少しずつ積み上げてきました。まずCCNAの取得を目標に学習を進めることが、現場に入るための近道だと感じています。

1日の中で一番大変な場面はどこですか？

やはり、緊急のネットワーク障害が発生したときです。複数案件が重なった際の優先判断や、複数のエンジニアとリアルタイムで連携しながら対応を進める場面は、今でも神経を使います。また、専門的な内容をIT知識のないクライアントに理解してもらうための「説明の工夫」も、慣れるまでは難しいと感じていました。逆に、そこを乗り越えられたときの達成感は格別です。

ネットワークエンジニアの将来性はありますか？

十分にあると思っています。クラウドやリモートワークの普及によって、ネットワーク環境の重要性はますます高まっています。形は変わりつつあっても、ネットワークを支える人材へのニーズはなくならないでしょう。クラウド技術やネットワークセキュリティの知識を継続的にアップデートし、時代の変化に対応していくことが大切です。技術の進化に合わせてスキルを広げていける方にとっては、やりがいのあるフィールドが広がり続けている職種だと思います。

最後に

ここでは、ネットワークエンジニアの1日をご紹介してきました。ネットワークの専門家であるこの職種はIT関連でも特殊な知識を要します。現代のネット社会に欠かせない職種であることからやりがいを感じることができるおすすめの職種です。

もう一度「システム開発会社で働く「ネットワークエンジニアの1日」その仕事内容や生活スタイルとは？」を読む ↑

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