「こんな新人は嫌だ」と感じたエピソードを先輩エンジニアに聞いた！―アンケート企画

今回は、新人エンジニアの教育で、「こんな事で困った・・」「こんな新人にはもう来て欲しくない・・」と感じたエピソードを、先輩エンジニアの皆さんに聞いた【アンケート企画】です。

実際の現場で起きた”リアルな体験談”ばかりですので、これからエンジニア/SE/プログラマーとして働く、または目指している方にとって、有益な情報として役立てて頂けるのではないかと思います。

また、『こんな新人エンジニアは嫌だ』と感じたエピソードだけではなく、こんな対応をしたことで改善されたというエピソードについても回答頂きました。

このような悩みを抱く先輩エンジニアや、

このような悩みや不安を抱く、新人エンジニアの皆さんにも読んで頂きたい内容となっています。

ぜひ、参考にしてみてくださいね！

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先輩エンジニア・SE・プログラマへの質問内容

先輩エンジニア・SE・プログラマーの［回答一覧］

女性｜20代｜Webエンジニア

性別を教えてください

女性

エンジニア歴を教えてください

2年

職種を教えてください

Webエンジニア

勤務先の業種を教えてください

自社開発

新人エンジニアの教育で「困った」「嫌だ」と感じたエピソードを教えてください

ある新人エンジニアが、チームのプロジェクトで特定のタスクを担当することになりました。そのタスクは、特定のデータベースから情報を取得し、それを分析してレポートを生成するというものでした。指示された内容は明確であり、必要なスキルも十分に教えられました。

しかし、新人エンジニアはプロジェクトに取り組む際に、自分の理解が不十分であることを認めず、適切な質問をせずに作業を始めました。その結果、データベースのクエリの作成やデータの分析に関する理解が不十分であり、期限までにタスクを完了することができませんでした。また、進捗報告の際にも、問題や困難について率直に報告することなく、進捗が遅れるという事態を避けようとしました。わからないことはわからないまま作業を進めるのではなく、その都度相談してほしいと思いました。

上記の新人エンジニアについて、対応を変えるなどをして「改善」されたエピソードがあれば、教えてください。無い、という方は、これからエンジニアを目指す方へのアドバイスをお聞かせください

まず、チームリーダーが新人エンジニアと1対1でのミーティングを設定し、プロジェクトの進捗状況や彼の理解度について話し合いました。新人エンジニアは自分の不安や理解不足を素直に認め、適切なサポートを求めました。その後、チームは彼に経験豊富なメンターを割り当て、彼の成長をサポートしました。

メンターは新人エンジニアと定期的なフォローアップを行い、彼が遭遇した課題や困難に対して積極的にサポートしました。彼はメンターとの会話を通じて、自分の弱点や改善すべき点を見つけ、それに対する取り組み方を学びました。また、自己評価や目標設定の機会も与えられ、彼は自らの成長を見つめ直す機会を得ました。

このような支援を受けた新人エンジニアは、自信を取り戻し、プロジェクトに対する積極的な姿勢を見せるようになりました。

男性｜20代｜Webエンジニア

性別を教えてください

男性

エンジニア歴を教えてください

3年〜

職種を教えてください

Webエンジニア

勤務先の業種を教えてください

SES

新人エンジニアの教育で「困った」「嫌だ」と感じたエピソードを教えてください

「①質問をしてきた新人の本人自身が自分自身のわからないところを把握していない」
質問をしてきた新人の方へ質問対応を行ったところ、わからないところが明確化されていないところが困惑しました。本人自身が自分のわからないところを把握するまで考えていないと、まずはそこを把握するところから始めねばならぬところから入り、とても迷惑しました。そのため自分が行った対応策としては、まずは本人ヒアリングを行いながら、どこまでがわかるここがわからないということを一つずつ確認していきました。

「②モチベーションが低く、指示を言われなければなにもやらないという受動的な態度」
本人が現状自分でできることだけで満足している気質があり、特段の指示がなければ、なにも作業や仕事をしないといった困った新人でした。極端な話ではあるが、技術力や経験があるがモチベーションが低い新人より、経験等はないがモチベーションが高い新人の方が好感をもてる。

上記の新人エンジニアについて、対応を変えるなどをして「改善」されたエピソードがあれば、教えてください。無い、という方は、これからエンジニアを目指す方へのアドバイスをお聞かせください

有識者に質問を聞く際には、自分自身がなにがわかって、わからないかを明確にしてから、質問等をしてきて欲しいです。

女性｜40代｜システムエンジニア

性別を教えてください

女性

エンジニア歴を教えてください

約20年

職種を教えてください

システムエンジニア

勤務先の業種を教えてください

ソフトウェア開発

新人エンジニアの教育で「困った」「嫌だ」と感じたエピソードを教えてください

同時期に新人を２人担当しましたがそのうちの一人が大変な子でした。

客先常駐の仕事なので教育も客先で実施していました。

客先で使用する言語は今な主流ではないものです。大学で学んでいないのがイヤだったのか、「今の時代にこんな言語を使っているのは生産性がよくない、早く最新のものに変えるべきだ」というようなことを顧客がいる前でも言うのです。

全面改訂はお金もかかるし、開発も大変になるしなかなかできるものではないということを伝えても、必要経費だ、先行投資だと意見を変えませんでした。

飲み会は時代錯誤だ、服装は自由だと言いピアス＆化粧（男です）、始業時間ギリギリに到着する、先輩だろうが顧客だろうが自分から挨拶しない、文句は人一倍、自分が正しい！！というような態度で教育機関は本当にストレスいっぱいでした。

もう一人が常識的だったのでその違いに余計疲れてしまいました。

上記の新人エンジニアについて、対応を変えるなどをして「改善」されたエピソードがあれば、教えてください。無い、という方は、これからエンジニアを目指す方へのアドバイスをお聞かせください

すべて自分が正しい、間違っているのは自分以外だ！というような人だったので自分とは合わない人間だと諦め相手を変えようという考えには至りませんでした。

新人に最初から知識も技術も求めていません。その会社にはその会社の今まで培ってきたものがあります。変えるべきところもあるとは思いますが、最初くらいは素直に聞いてもらいたいと思います。

男性｜20代｜SE

性別を教えてください

男性

エンジニア歴を教えてください

6年〜

職種を教えてください

SE

勤務先の業種を教えてください

SIer

新人エンジニアの教育で「困った」「嫌だ」と感じたエピソードを教えてください

私が困った、嫌だと感じた新人は「積極的すぎる新人」です。

私の職場ではシステム開発ではなく、運用保守をメインとした業務となります。

運用保守は、ミスが許されずスピードより質を求められるのですが、私が担当した新人は積極的すぎてミス恐れず先輩に確認もせずにデータパッチをしたり、バッチを流したりしてしまいます。

資料作成などの提出物でスピード重視なのは良いですが運用保守でスピード重視をしてしまうので、とても困っています。不幸中の幸いで大きな障害等は発生していませんが、データの矛盾が生じて画面の見え方が変わったり、先方よりクレームが入るなどもううんざりでした。

また、性格上の問題なのかミスしたことをあまり気にしておらず、それもまた困っていて、何度も注意しても何故か急いで作業をやっているので今後がとても心配と感じました。

上記の新人エンジニアについて、対応を変えるなどをして「改善」されたエピソードがあれば、教えてください。無い、という方は、これからエンジニアを目指す方へのアドバイスをお聞かせください

私が確認リストを作成しました。
業務ごとに確認する必要がある業務かを記載したリストです

男性｜40代｜品質管理

性別を教えてください

男性

エンジニア歴を教えてください

10年〜

職種を教えてください

品質管理

勤務先の業種を教えてください

製造業

新人エンジニアの教育で「困った」「嫌だ」と感じたエピソードを教えてください

学生感覚が抜けないのか考えることをしていないのか全ての作業をゼロから伝えないと何も動けない。自分で考えるのではなく指示されたことを忠実に実行するのは上手いが、少しでも指示と違う事態になると思考が停止してしまうのか何も出来ない。正誤ではなく実績を積んでもらうのが目的だったが、正解の回答を出す方が良いらしい。

学生のテストとは異なり正解がない中でも模索に違和感があるよう。答えに辿り着いてもらうためのアドバイスも当たりが強いと言われてしまうため学生サークルの仲良しこよししかできない。

教育する側に知らないことを責める人がいる。教えてないことが出来ない場合も一方的な説教で新人のやる気を削ぐため人手不足とは言え、教える側には来ないでほしい。また、時間が経つも言ったことを忘れるのか前回と異なる指示があり、同じく教える立場でも邪魔な存在となっている。

上記の新人エンジニアについて、対応を変えるなどをして「改善」されたエピソードがあれば、教えてください。無い、という方は、これからエンジニアを目指す方へのアドバイスをお聞かせください

新人には期待しないこと。
単純作業となる部分で学生時代のバイトとは違う部分を見出してもらいたい。
バイトと同じく給料ももらっているが、年単位での考え方が必要になる。

男性｜20代｜SE、プログラマー、コーダー

性別を教えてください

男性

エンジニア歴を教えてください

約6年

職種を教えてください

SE、プログラマー、コーダー

勤務先の業種を教えてください

SES、SIer

新人エンジニアの教育で「困った」「嫌だ」と感じたエピソードを教えてください

新人研修後、部署に配属されてきた新人に対して、開発の技術力がまだわからないため、HTML画面の作成を依頼しました。

お客様への提案に使った画面のイメージ画像を渡して、わからないことがあれば整理して聞きに来るよう伝えましたが、その渡したイメージ画像は、エクセルやパワポの図形機能で作ったようなもので、メニューの折畳みは実態にクリックしても動かなかったり、開閉できるセクションは1つだけ開いた状態で「クリックするとセクションの中が表示できる」というイメージを使えるだけのものでした。

その新人はおそらく、言われたことを言葉通りにしか受け取れない特徴を持っているようで、完了報告を受けてそのブラウザ上での画面を見せてもらうと、メニューのところにはただの黒い三角▼があるだけでクリックしても何も起こらなかったり、開閉できるセクションはイメージ画像の通り1つだけ開いた状態で、開閉できないものができていました。

上記の新人エンジニアについて、対応を変えるなどをして「改善」されたエピソードがあれば、教えてください。無い、という方は、これからエンジニアを目指す方へのアドバイスをお聞かせください

上記の場面では「ここはクリックするとこういうことができるものを作りたい」というように1つ1つ具体的に実装しないといけないことを伝えることで最低限のものは作らせました。

その後その新人には、基本的には保守作業をやってもらっています。やることを具体的に、「こういうときはこうする」というように網羅的に伝えてしまえばそれに沿って作業をもくもくと行ってくれるので、その人の特徴を分析して適材適所な割り振りを行うことで、イライラすることもなく長所を生かして生産性を上げることができると思いました。

これからエンジニアを目指す方は、まずは「自分はこういう作業なら得意！」を具体的に見つけてそれで仕事を見つけるようにするとよいと思います。得意なことできることを次第に増やしていき、「この分野なら丸っと任せられる」という人材を一緒に目指しましょう。

男性｜40代｜SE

性別を教えてください

男性

エンジニア歴を教えてください

20年

職種を教えてください

SE

勤務先の業種を教えてください

ITサービス

新人エンジニアの教育で「困った」「嫌だ」と感じたエピソードを教えてください

以前勤めていた会社で社内情報システム部門のSEをしていた時の話になるが、システムでトラブルが発生して部署を上げて対応している最中に突然いなくなったと思ったら帰宅していた。後から聞いたところ自分がいても何もできないと判断したとのことだったが、専売や上司も全員残って何か手が足りなければ協力し合ってトラブルを収束・修復しようとするのが当たり前だと思っていたのでその対応に驚いた。

とりあえずその後は教育してそのような振る舞いはなくなったが、トラブル以外でも自分の仕事が終わったときには先に帰ろうとすることが多く、これも世代の違いなのかなぁと若干あきらめた。

反面、自分の担当範囲のトラブルの際には周りに協力を求めることがうまくできないようで、なぜか頑なに自分一人で対応しようとするのでその点についてもフォローが必要だった。

上記の新人エンジニアについて、対応を変えるなどをして「改善」されたエピソードがあれば、教えてください。無い、という方は、これからエンジニアを目指す方へのアドバイスをお聞かせください

部署やチーム単位での仕事になるので、何をするときにも周りと協調することを上司含めて説明して多少は改善した。

ほかの人に頼ることをもっと覚えてほしいなぁと感じた。

男性｜30代｜システムエンジニア

性別を教えてください

男性

エンジニア歴を教えてください

10年

職種を教えてください

システムエンジニア

勤務先の業種を教えてください

SES

新人エンジニアの教育で「困った」「嫌だ」と感じたエピソードを教えてください

ある新人エンジニアと接していて伸びしろがないと感じ、困ったりしています。

伸びしろがないと感じる点としてまず、新人エンジニアは受身の構えで仕事に取り組んでいます。こちらから説明して作業に取り組んでもらう最中で分からないところや気になるところが出てくるはずなのに、質問をしてくれることなく、思い込みのまま作業をしてしまっています。その結果、成果物に不備がたくさん見つかったり、スケジュールに間に合わなくなってしまったりでトラブルが発生したりして困っています。

他に伸びしろがないと感じるとしてはプライドが高く、分かっていない内容を理解していると言ってきて自分を強く見せてくる点です。こちらとしては何がほんとに分かっているのか分かっていないのかの判断をこちら側でいちいち判断しなくてはならないので、困っています。

上記の新人エンジニアについて、対応を変えるなどをして「改善」されたエピソードがあれば、教えてください。無い、という方は、これからエンジニアを目指す方へのアドバイスをお聞かせください

エピソードはないですが、これからエンジニアを目指す人は、特にやる気と素直さを見せてほしいと思います。いやいや仕事をしているようでは成長があまり見込めないので積極的に自ら動いて貪欲に知識を吸収していってほしいと思います。

それができるかで他のエンジニアとの差が開いてくると思います。

男性｜40代｜工作機械のフィールドエンジニア

性別を教えてください

男性

エンジニア歴を教えてください

18年

職種を教えてください

工作機械のフィールドエンジニア

勤務先の業種を教えてください

製造業（精密機械製造）

新人エンジニアの教育で「困った」「嫌だ」と感じたエピソードを教えてください

・残業を依頼しても１分もしようとしない
　現在は働き方改革で無理な残業はさせないのは当たり前だが、会社の経営上、納期厳守の為に一定時間は残業を依頼しているがまったく受け入れようともしない。

・言われたことしかできない、言われるまで動こうとしない
　指示があるまでまったく動かない。あくびを平気でする。就業時間に社内にいればそれでいいという考え方が染みついている。

・常識的な道具の使い方がまったくわからない
　カッターを使う、というごく当たり前の行動ができない。少しでも危ない事は小さい頃から避けてきたように感じる。

・仕事ができないと認識されるようになるとだんだんと簡単な作業しか与えられなくなるが、それはそれでパワハラだと主張してくる。ハラスメントの捉え方を勘違いしている。

・すべて１から１０まで教えてもらうまでは動けない。スキルが向上しないのはすべて周りのせいだと考えている。

上記の新人エンジニアについて、対応を変えるなどをして「改善」されたエピソードがあれば、教えてください。無い、という方は、これからエンジニアを目指す方へのアドバイスをお聞かせください

・半ばあきらめの態度を見せて放置する⇒それがどのような結果になるかを丁寧に説明する。感情的にはならないように徹底する。

男性｜40代｜組み込みエンジニア　ソフトウエア開発

性別を教えてください

男性

エンジニア歴を教えてください

18年

職種を教えてください

組み込みエンジニア　ソフトウエア開発

勤務先の業種を教えてください

フリーランス

新人エンジニアの教育で「困った」「嫌だ」と感じたエピソードを教えてください

新人エンジニアに、会社からの資格奨励金が一時金で払われるので、まずは基本情報処理の資格（当時の一時金は15万円だったので）取得を促したところ、全く興味がない様子でした。

当時の一時金の設定が他社よりも高いとこや、まずは基本情報処理の資格くらいは早いうちに取った方が良い旨をわりと何度も伝えましたが、興味が無いのは変わらずで、最後は別に良くないっすかって言葉を言われたので、それから私も資格取得について言うのをやめました。

その後、基本情報処理の一時金が、15万円から5万円に減額されましたが、そのことについても特に言及をすることは無かったので、エンジニアとして日々の勉強に興味を待てない人は、先が見えているなと感じました。

また、その新人については、他の同僚との会話がパチンコ、パチスロばかりでテレビは一切見ないと言ってましたが、会話がパチンコしかないところが嫌でした。

上記の新人エンジニアについて、対応を変えるなどをして「改善」されたエピソードがあれば、教えてください。無い、という方は、これからエンジニアを目指す方へのアドバイスをお聞かせください

当該のエンジニアでは改善点はありませんでした。

アドバイスとしては、新人時代から年長者の意見を真摯に受け止めて、先駆者たちがやってきた面倒なことを合理的にやって、先駆者たちを超える気持ちを持って欲しいです。

男性｜50代｜PM・SE

性別を教えてください

男性

エンジニア歴を教えてください

27年

職種を教えてください

PM・SE

勤務先の業種を教えてください

金融のお客様もメインにしたITベンダー（AIベンダーでもある）

新人エンジニアの教育で「困った」「嫌だ」と感じたエピソードを教えてください

以下のような気質を持った方は、教育においても、一緒にプロジェクトをやっていく上で、非常に困ります。
①プロジェクトの温度感や状況に対し、共感を持ってくれない（認識を共有してくれない）
②自分のやれること、または、やることを自分の判断で限定してしまう
③指示待ち、言われことしかやらない（受け身な態度）
④こちらの指示に対し、不明や疑問などあっても確認することなく、自分の解釈の元で作業を進めてしまう（または、指示をちゃんと理解しようとしない）

④の具体的なエピソードとしては、お願いしたバックエンドの実装について、提示した設計書をまともに確認（理解（することなく、明らかに設計書と違う実装になっていることがテストフェーズにおいて発覚し、最終的には作り直した方が早いと判断し、他のエンジニアに改めて実装をお願いした、といったことがありました。

上記の新人エンジニアについて、対応を変えるなどをして「改善」されたエピソードがあれば、教えてください。無い、という方は、これからエンジニアを目指す方へのアドバイスをお聞かせください

以下のようなことを折に触れて伝えるようにしたり、説明において心がけるようにしていますが、改善されるかどうかは相手次第だったりします。

また、昨今においては、まさかというようなこともパワハラと受け止められることがあるので、この点も気にしながら接するようにしています。

①仕事というのは多くの利害関係者と一緒に進めていく生き物であること（状況は常に変わるため、それを察知し、柔軟に対応する態度が必要であること）
②間違いについては、感情ではなくロジックで指摘・説明すること
③何度も繰り返し説明すること

男性｜40代｜SE、PM

性別を教えてください

男性

エンジニア歴を教えてください

20年

職種を教えてください

SE、PM

勤務先の業種を教えてください

SES

新人エンジニアの教育で「困った」「嫌だ」と感じたエピソードを教えてください

自身で全く調べず、全てを聞いてくるタイプは困ります。そういうタイプに限って、自分で調べてみてというと、直ぐにふてくされたり、下手をすると、上司や周りに文句を言い出すことが多い印象がありますので、非常に面倒くさいです。特にプログラムの構文は自身で調べれば、８割は解決できるのに、自身で全くチェックしないので、成長もしないです。

また、自身の業務範囲を勝手に決めつけ、自身の非を認めないタイプも最悪です。結合テスト等でバグが見つかり、プログラム修正を依頼した場合も、自身での思い込みが強く、テストデータが正しくないとかを言い出したりします。それを含めて確認してというと、”テストデータを作ったのは私じゃない”とか幼稚なことを言い出すこともあります。目的が自分を守ることになっていると、当然ながら周りからも信頼されないです。

上記の新人エンジニアについて、対応を変えるなどをして「改善」されたエピソードがあれば、教えてください。無い、という方は、これからエンジニアを目指す方へのアドバイスをお聞かせください

２～３年は何らかのプログラムを学ぶことが多いと思いますが、どれか1つを知ると他に適用できますので、修行だと思って頑張って欲しいです。

まとめ

ここまで、先輩エンジニアが「こんな新人エンジニアは嫌だ」と感じたエピソードを紹介してきました。

最後まで読んで頂くと、特に新人エンジニアの皆さんにとっては、耳の痛い話も多々あったかと思います。。
しかしその一方で、「自らがどのように変化して行けば、周囲との関係性も含め良い方向に進んで行けるか？」のヒントにもなったかと思います。

また、先輩エンジニアとっては、今後の新人教育において他の先輩エンジニアがどのように苦慮し、そして改善しているのか？という点は参考にして頂けたのではないでしょうか。

このアンケート結果が、先輩・新人エンジニアの一助となれば幸いです。

もう一度「「こんな新人は嫌だ」と感じたエピソードを先輩エンジニア聞いた！―アンケート企画」を読む ↑

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